Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення товарів належної якості
Повернення протягом 14 днів (за домовленістю)
Повернення приймається за наявності повної комплектації, у цілій, не пошкодженій упаковці, товар має бути у належному вигляді. Товари особистої гігієни, білизна, бритви, парфуми і т.п. не підлягають обміну та поверненню відповідно до законодавства України.
Після отримання повернення компанією гроші зараховуються на карту протягом 3 робочих днів.
Витрати логістику при поверненні оплачуються з допомогою покупця.
Товари особистої гігієни, білизна, бритви, парфуми і т.п. не підлягають обміну та поверненню відповідно до законодавства України:
ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну
(повернення)
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфумерно-косметичні вироби
пер'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
гребінці, гребінці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипкове підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні та мереживні полотна
килимові вироби метражні
нижня білизна
постільна білизна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) та скло, нарізані або розкрійні під розмір,
визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування з
записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (співачки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння
( Перелік із змінами, внесеними Постановою КМ N 1317
( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п )
13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) від 07.12.2005 )
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
